Themen:
 
• Optimisten leben länger
 

«Es wird schon schief gehen» und «das wird sowieso nichts» sind ihre Lieblingssätze: Bedenkenträger und Miesmacher erwarten immer nur das Schlimmste. Kein Wunder also, dass chronische Pessimisten kürzer leben. Mehr...

• Emotionale Intelligenz in der Führung: Schlüssel zu mehr Erfolg
 

Ein hoher IQ und fachliche Fähigkeiten sind zwar wichtig - entscheidend jedoch ist der kluge Umgang mit Gefühlen!

Wie führt man am besten?

Tausende von Büchern zum Thema Management und Führung versuchen, die Universalgesetze zum erfolgreichen Führen an den Führungs-Mann und an die Führungs-Frau zu bringen. Tatsache ist, dass es keine allgemeine Antwort auf die Frage gibt, wie man am besten führt. Einerseits verlangen verschiedene Situationen ein jeweils anderes Vorgehen, und andererseits hat jeder Manager seinen persönlichen Stil. Dennoch gibt es bei erfolgreichen Führungs­Persönlichkeiten ein paar wenige gemeinsame, entscheidende Punkte. Einer dieser Punkte ist eine hohe emotionale Intelligenz. Emotionale Intelligenz besteht aus den fünf Bereichen Mehr...

 
• Welche Talente helfen im Verkauf weiter?
 

Wieviele menschliche Talente gibt es? Vermutlich mehrere Hundert! In einer Gross-Studie wurden jahrzentelang fast 2 Mio. Menschen interviewt und man fand heraus, dass es 34 Leitmotive der menschlichen Talente gibt. Jeder Mensch ist mit seiner Persönlichkeit und seinen verschiedenen Talenten einzigartig. Aus seiner Talent-Kombination holt er seine Stärken und seine Einzigartigkeit heraus. Die Kunst des Erfolges besteht meistens darin, den kleinen Unterschied zum Durchschnitt zu machen, der uns an die Spitze bringt, das heisst:

  1. Augenblicke des Erfolges immer wieder zu reproduzieren. Dazu muss man selber verstehen, welche Stärken im Spiel waren und wie sie kombiniert waren.
  2. Bei näherer Betrachtung ist der Unterschied zwischen dem Durchschnitt und der Spitze von Leistungen, sehr gering. Der beinahe perfekte Könner handelt selten drastisch anders.
  3. Konfrontiert mit dem täglichen Sperrfeuer von 1000 Entscheidungen, trifft er einfach einige wenige, aber oft bessere Entscheidungen.
Doch welche Talente helfen im Verkauf besonders weiter? Dazu hat die Studie auch Antworten gefunden, indem sie Kunden befragte und mit den Aussagen der Verkäufer-Vorgesetzten verglich. Möchten Sie dazu mehr erfahren? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf für ein unverbindliches Gespräch. Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie Ihre Verkäufer zum Erfolg helfen können.
• Kunden für unser Unternehmen begeistern!
 
Wie erreicht man, einen Kunden zu begeistern? Regeln und Einhaltung von Standards genügen hier nicht! Interessanterweise stellte man in einer Meta-Studie Gemeinsamkeiten aller Kunden fest , die sich über alle Branchen und Kundentypen hinweg herauskristallisierten. Es sind 4 Erwartungs-Stufen. Zufriedene Kunden erreicht man nur, wenn man ihnen die nötige Aufmerksamkeit schenkt und auf sie eingeht! Möchten Sie mehr über die 4 Erwartungs-Stufen und diese Meta-Studie erfahren, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie Ihre Kunden begeistern können.
 
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